ASSISTANT SAV – EXPERTISES H/F / Saint Jacques de la Lande

Référence

2024-2136

Description

Rattaché(e) au Directeur SAV adjoint intervenant sur l’Arc atlantique, vous prendrez en charge l’assistanat global du service SAV Gd Ouest en lien avec les responsables de secteurs, basés en Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Aquitaine.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et solidaire afin de mener à bien nos missions et chantiers liés aux expertises réalisées par les responsables après-vente.

Vous apporterez votre soutien à la gestion des contentieux judiciaires, des expertises RCD et DO.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’assistante de la direction SAV du groupe.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Saisir, mettre en forme et diffuser les divers documents de service (courriers, rapports, devis, factures,…),
• Assurer le classement des documents reçues et diffusés dans les serveurs du service,
• Veiller à la planification des réunions d’expertises via les calendriers du service,
• Enregistrer les dossiers d’expertises dans les tableaux de monitoring du service,
• Gérer le suivi des contentieux,
• Gérer le suivi des expertises,
• Gérer toute la frappe des courriers des responsables SAV et conducteurs de travaux,
• Collaborer de manière étroite avec les autres assistantes administratives du Groupe afin d’assurer une communication et un échange d’informations efficace,
• Gérer la création et le suivi des dossiers contentieux judiciaires et expertises RCD et DO.
• Assurer le suivi des factures et relances clients,
• Assurer le suivi des paiements de franchises en lien avec notre courtier et notre assureur,
• Assurer la gestion des contrats de sous-traitance en lien avec le conducteur de travaux responsable du chantier,
• Suivre la logistique préalable au commencement du chantier,
• Réaliser les PPSPS,
• Organiser les déplacements des membres du service (Trains, avions, hôtels,….) avec les outils de l’entreprise,
• Participer à l’organisation des réunions de formations et de travail du service,
• Réaliser les CR et synthèses des réunions internes et externes du service,
• Réaliser les revues de sinistres annuels,

Profil et environnement de travail

De formation Bac +2 en assistanat, vous bénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment.

Vous êtes réactif, maitrisez parfaitement l’outil informatique (notamment Word, Excel, outlook, power point, … ) et avez un très bon relationnel.

Des connaissances juridiques et assurantielles seront appréciées.

Aimer travailler en équipe.

En intégrant le Groupe, vous bénéficierez de :

– un parcours d’intégration individualisé,

– 👨‍🎓 Une offre de formation, construite par la Legendre ACADEMY

– 📈 Partage de la réussite collective : participation, actionnariat salarié pour tous les collaborateurs

– 💰 Avantages : (rémunération sur 13 mois) , PEROB, mutuelle familiale, (carte restaurant)

– ⚖️ Equilibre vie pro / vie perso : télétravail, Compte Epargne Temps, partenariat crèche

– 🎉 Encore plus de plaisirs : chèques cadeaux, réductions, évènements sportifs ou associatifs, voyage Groupe…

Votre profil nous intéresse ! L’équipe RH vous contacte pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel.

Nos attentes respectives coïncident ? Vous rencontrez votre future manager, et Sonia REI, Chargée RH Senior, pour échanger sur le poste, vos motivations et vos soft skills.

Contrat

CDI